木ノ葉プランニングの信頼のアフターサービス

お引渡し後も、ずっと安心。木ノ葉の「きつね隊」「ゴリラ隊」をご紹介！
家は、買って終わりではありません。
リフォームも、工事が終わればそれで終わりではありません。
木ノ葉プランニングが大切にしているのは、お引渡しの前から、お住まいになった後まで続く安心です。その想いを形にしたのが、木ノ葉の頼れる2つのサポート部隊「きつね隊」と「ゴリラ隊」です。

住まいの「困った！」に24時間対応する、きつね隊
住まいのトラブルは、いつ起こるか分かりません。
夜間や休日に異変が起きると、「どこに連絡すればいいのだろう」「すぐに見てもらえるだろうか」と不安になる方も少なくありません。
そんなときに頼っていただきたいのが、木ノ葉のアフター対応部隊「きつね隊」です。
住まいに関するトラブルのご相談を24時間受け付け、状況を確認しながら必要な対応へつなげます。きつねのような素早さと細やかさで、お客様の不安を少しでも早く安心へ変えることが使命です。

入居前の見えない不安を守る、ゴリラ隊
中古住宅への入居やリフォーム後の新生活で、意外と気になるのが害虫への不安です。
そこで活躍するのが、入居前の害虫駆除を担当する「ゴリラ隊」です。
新しい暮らしを気持ちよく始めていただけるよう、入居前のタイミングで住まいの害虫対策を実施。見えない不安を減らし、ご家族の新生活を力強く守ります。

入居前はゴリラ隊、入居後はきつね隊
入居前の安心をつくる「ゴリラ隊」。
入居後の安心を支える「きつね隊」。
2つの部隊が連携することで、住まいを整えるところから、その先の暮らしまで切れ目なくサポートします。

木ノ葉プランニングでは、2026年7月だけでも37世帯のお客様の住まいづくりをお手伝いし、そのうち約半数のご家庭でリフォームも担当しました。
お客様ファーストを、言葉だけでなく行動で
お客様の「困った」にすぐ耳を傾けること。
新生活の不安を、できる限り取り除くこと。
そして、お引渡し後も変わらず寄り添い続けること。
さらなるお客様ファーストを考えて、木ノ葉プランニングは存在します。
中古住宅のご購入、リフォーム、入居前の害虫対策、住まいのアフターサポートまで、お気軽に木ノ葉プランニングへご相談ください。